Emotional pay in work engagement: a systematic review of the scientific literature over the past 5 years 2018 - 2022.
Sistematic Review
DOI:
https://doi.org/10.57175/evsos.v3i2.145Keywords:
compromiso laboral, satisfacción en el trabajo, salario emocionalAbstract
Nowadays, the employee as a person, not only needs economic compensation, but also an emotional salary that gives an added value in improving their quality of life, health, recognition and social benefits to achieve the objectives of the company. On the other hand, work commitment is defined as the degree of employee identification that generates a feeling of permanence within adequate conditions of the work environment, which has been affected by an unfavorable perception of the employee that has caused massive resignations and desertions. The study of these variables can provide valuable insights on how to improve employee satisfaction and performance in medium-sized companies and service sectors. The objective of this systematic review article of the last five years (2018-2023) is to determine what are the approaches and contributions of emotional pay and its relationship with work engagement in service companies.
Downloads
Metrics
References
Adeoye, M. (2023). Exploratory Remark On Academic Databases Differences: DOAJ, Scopus, Google Scholar, Crossref and Emerald Publisher. https://www.researchgate.net/publication/371120686_Exploratory_Remark_On_Academic_Databases_Differences_DOAJ_Scopus_Google_Scholar_Crossref_and_Emerald_Publisher
Alejandro, L. (2015). Compromiso organizacional y sentimiento de permanencia de los profesionales en las organizaciones públicas y privadas de Lima Metropolitana. Revista de Investigación en Psicología, 18(1), 105-123. https://doi.org/10.15381/rinvp.v18i1.11781 DOI: https://doi.org/10.15381/rinvp.v18i1.11781
Amar, H., Mangi, R., Jawad, H. (2019). Exploración de la influencia del empoderamiento psicológico en el compromiso laboral entre los empleados que trabajan en organizaciones basadas en el conocimiento: un análisis intermedio del silencio del empleado. Dilemas contemporáneos: Educación, Política y Valores. https://dilemascontemporaneoseducacionpoliticayvalores.com/index.php/dilemas/article/view/1572
Amjad, A., Kordel, P., Fernández, G. (2023). The Systematic Review in the Field of Management Sciences. Organization and management series No. 170 10-35. https://www.researchgate.net/publication/372165881_The_Systematic_Review_in_the_Field_of_Management_Sciences DOI: https://doi.org/10.29119/1641-3466.2023.170.1
Andrade, L., Guadarrama, A., Chiatchoua, C., Meneses, M., Matus, E., Jiménez, C. (2019). Efecto del aumento al salario mínimo sobre el nivel de empleo: observatorio internacional de salario digno. Observatorio Internacional de Salario digno. https://www.researchgate.net/publication/335798674_EFECTO_DEL_AUMENTO_AL_SALARIO_MINIMO_SOBRE_EL_NIVEL_DE_EMPLEO_OBSERVATORIO_INTERNACIONAL_DE_SALARIO_DIGNO
Andrade de Noguera, S. M. (2018). El salario emocional como organizador de representaciones sociales vinculadas con la satisfacción. Una visión desde la crisis venezolana. EHQUIDAD. Revista Internacional De Políticas De Bienestar Y Trabajo Social, (9), 11–31. https://doi.org/10.15257/ehquidad.2018.0001 DOI: https://doi.org/10.15257/ehquidad.2018.0001
Arias, J., Gil, V., Quintero, L. (2018). El nuevo rol de los colaboradores en entornos empresariales, tras la implementación de políticas de salario emocional: caso JC. Ramírez. XXI Encuentro Nacional de Investigación. https://www.researchgate.net/publication/327558063_El_nuevo_rol_de_los_colaboradores_en_entornos_empresariales_tras_la_implementacion_de_politicas_de_salario_emocional_caso_JC_Ramirez
Barquero, W. (2022). Análisis de PRISMA como metodología para revisión sistemática: una aproximación general. Saúde em Redes, 8(1), 339-360. http://revista.redeunida.org.br/ojs/index.php/rede-unida/article/view/3317 DOI: https://doi.org/10.18310/2446-4813.2022v8nsup1p339-360
Burriel, P. (2022). El salario mínimo interprofesional en España y la Carta Social Europea: el desacuerdo permanente. Lex Social, Revista De Derechos Sociales, 12 (1), pp. 498-529. https://doi.org/10.46661/lexsocial.6477 DOI: https://doi.org/10.46661/lexsocial.6477
Calizaya, J., Palao, B., Pomareda, H., Bellido, R. (2020). Análisis del compromiso laboral en colaboradores de gobiernos locales de la ciudad de Arequipa, Perú. Universidad Ciencia y Tecnología. 24. 13-19. https://www.researchgate.net/publication/347014957_ANALISIS_DEL_COMPROMISO_LABORAL_EN_COLABORADORES_DE_GOBIERNOS_LOCALES_DE_LA_CIUDAD_DE_AREQUIPA_PERU DOI: https://doi.org/10.47460/uct.v24i106.390
Camacho, A., y Leighton, N. (2022). Salario mínimo en Colombia y análisis del aumento (des) afortunado del 2022. Misión Jurídica, 15(23), 221-234. https://doi.org/10.25058/1794600X.2141 DOI: https://doi.org/10.25058/1794600X.2141
Camahalan, S., Naparan, G. (2022). Teachers’ use of academic research databases and its relationship to their research skills and performance. International Journal of Social Sciences and Education Research. 8. 24-37. https://dergipark.org.tr/en/pub/ijsser/issue/73098/1127770 DOI: https://doi.org/10.24289/ijsser.1127770
Cordero-Guzmán, D., BeltránTenorio, N., y Bermeo-Pazmiño, V. (2022). Cultura organizacional y salario emocional. Revista Venezolana de Gerencia, 27(Especial 7), 132- 149. https://doi.org/10.52080/rvgluz.27.7.10 DOI: https://doi.org/10.52080/rvgluz.27.7.10
Dávila-Morán, R., Martin-Bogdanovich, M., García-Huamantumba, E., Alfaro Peña, B. y García-Huamantumba, A. (2022) Salario emocional y engagement en trabajadores de una empresa industrial peruana. Universidad y Sociedad, 14(S5), 739-749. https://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus/article/view/3344
Delgado, R. Sorto, J., Cruz, M., Carranza, J. (2019). El salario mínimo en Honduras ¿mini o maxi salario mínimo? Innovare: Revista de ciencia y tecnología. 7. 20-37. https://www.researchgate.net/publication/334620561_El_salario_minimo_en_Honduras_mini_o_maxi_salario_minimo DOI: https://doi.org/10.5377/innovare.v7i1.7540
Gil-Girbau, M.E., Cerro, S., Garriga, J., Giménez, N. (2021). Compromiso laboral de los directivos intermedios en sanidad: factores organizativos gestionables. Journal of Healthcare Quality Research. 36. https://medes.com/publication/165317 DOI: https://doi.org/10.1016/j.jhqr.2021.03.008
Fierro-Moreno, E., Alvarado-Ibarra, M. G., & García-Lirios, C. (2018). Contrastación de un modelo de compromiso laboral en una institución pública del centro de México. Revista de Psicología de la Universidad Autónoma del Estado de México, 7(13), 32-48. https://revistapsicologia.uaemex.mx/article/view/11647
Guzmán, R. (2018). El salario emocional, una estrategia para incrementar la retención del talento humano en el sector asegurador. Universidad Militar Nueva Granada. https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/18178/GuzmánLoveraRocioDelPilar2018.pdf?sequence=1yisAllowed=y
Lasquibar, X., Olaskoaga, J., Cortazar, G. (2022). Sistemas de Trabajo de Alto Rendimiento y Satisfacción Laboral de los Docentes en la Universidad Pública Española. REICE. Revista Iberoamericana sobre Calidad, Eficacia y Cambio en Educación. 20. https://revistas.uam.es/reice/article/view/15016 DOI: https://doi.org/10.15366/reice2022.20.1.005
Leal, S. M. (2022). Inteligencia Emocional y Compromiso Laboral en las MiPymes de Ecuador. Ciencias Administrativas, (21), 116. https://doi.org/10.24215/23143738e116 DOI: https://doi.org/10.24215/23143738e116
Martínez-Uribe, P., Cassaretto-Bardales, M., Tavera-Palomino, M. (2020). Variables predictoras del compromiso laboral y académico en trabajadores y estudiantes de una universidad peruana. Pensamiento Psicológico, 18(1), 7-19. https://doi.org/10.11144/javerianacali.ppsi18-1.vpcl DOI: https://doi.org/10.11144/Javerianacali.PPSI18-1.vpcl
Morales, P. R., Morales, C. R. (2018). Empowerment como productor del compromiso laboral en docentes de la UTA. Ciencia Digital, 2(4), 231-249. https://doi.org/10.33262/cienciadigital.v2i4.224 DOI: https://doi.org/10.33262/cienciadigital.v2i4.224
Monzón, T. M. (2022). Compromiso laboral y calidad de servicio de los colaboradores del Centro de Salud Mental Comunitario – Huamachuco, 2021: Labor commitment and quality of service of the collaborators of the Community Mental Health Center - Huamachuco, 2021. SENDAS, 3(1), 1 - 22. https://doi.org/10.47192/rcs.v3i1.77 DOI: https://doi.org/10.47192/rcs.v3i1.77
Nazarovets, M. A. (2021). Citation databases: the role of the academic librarian. University Library at a New Stage of Social Communications Development. Conference Proceedings, (6), 118–123. https://doi.org/10.15802/unilib/2021_248693 DOI: https://doi.org/10.15802/unilib/2021_248693
Noboa, M., Morales, J., Paredes, M. J., Granja, N. G. (2021). Relación entre las estrategias de comunicación para empleados y el compromiso laboral: Relationship between employee communication strategies and work commitment. Revista científica ecociencia, 8(5), 1–18. https://doi.org/10.21855/ecociencia.84.492 DOI: https://doi.org/10.21855/ecociencia.84.492
Ospina, J., Pérez, R., Castro, L., Urrutia, D., Rincón, A., Estévez, J. (2019). Estrategias de salario emocional: el caso de la empresa. https://www.researchgate.net/publication/337800831_ESTRATEGIAS_DE_SALARIO_EMOCIONAL_EL_CASO_DE_LA_EMPRESA_CF
Paredes, N., Guzmán, T., García, S., García, L. (2020). Relación entre compromiso laboral y valores éticos en trabajadores universitarios del cantón Santo Domingo. Revista Ciencias Pedagógicas E Innovación, 8(2), 66-74. https://doi.org/10.26423/rcpi.v8i2.338 DOI: https://doi.org/10.26423/rcpi.v8i2.338
Peña, M; Díaz, M; Chávez, A. y Sánchez, C. (2016). El Compromiso Organizacional como parte del comportamiento de los trabajadores de las pequeñas empresas. Revista Internacional Administración y Finanzas, 9(5), 95-105. https://www.theibfr2.com/RePEc/ibf/riafin/riaf-v9n5-2016/RIAF-V9N5-2016-7.pdf
Pezo, E., Paredes, E. F. (2022). Compromiso laboral en sector privado a partir de la pandemia por covid-19: una revisión sistemática. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 6(5), 3009-3029. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v6i5.3297 DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v6i5.3297
Prieto-Díez, F., Postigo, Á, Cuesta, M, Muñiz, J. (2021). Compromiso laboral: nueva escala para su medición. Revista Latinoamericana de Psicología, 53, 133-142. Epub August 02, 2021. https://doi.org/10.14349/rlp.2021.v53.15 DOI: https://doi.org/10.14349/rlp.2021.v53.15
Quintero, L. F., & Betancur, J. D. (2021). Factores para el diseño de políticas de salario emocional. Universidad Católica Luis Amigó. https://www.researchgate.net/publication/350886943_Factores_para_el_diseno_de_politicas_de_salario_emocional
Rodríguez Ortega de Peña, N. (2020). El salario emocional y su relación con los niveles de efectividad. Revista Universidad y Sociedad, 12(1), 141-149. Epub 02 de febrero de 2020. Recuperado en 05 de agosto de 2023, de http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2218-36202020000100141&lng=es&tlng=.
Rubio, G. A., Varón, A. M. (2018). Valor que subroga el salario emocional como práctica de responsabilidad social empresarial interna en la gobernanza cooperativa. Revista Iberoamericana De Economía Solidaria E Innovación Socioecológica, 1. https://doi.org/10.33776/riesise.v1i0.3585 DOI: https://doi.org/10.33776/riesise.v1i0.3585
Saccaco, D. I. (2023). Clima organizacional y compromiso laboral de los docentes de una institución educativa privada de ventanilla callao, 2022. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 7(2), 8230-8246. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v7i3.5952 DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v7i3.5952
Salvador-Moreno, J., Torrens-Pérez, M, Vega-Falcón, V., Noroña-Salcedo, D. (2021). Diseño y validación de instrumento para la inserción del salario emocional ante la COVID-19. RETOS. Revista de Ciencias de la Administración y Economía, 11(21), 41-52. https://doi.org/10.17163/ret.n21.2021.03 DOI: https://doi.org/10.17163/ret.n21.2021.03
Santiago-Torner, C, Rojas-Espinosa, S R. (2022). Pandemia COVID-19 y compromiso laboral: relación dentro de una organización del sector eléctrico colombiano. Revista de Investigación, Desarrollo e Innovación, 11(3), 437–450. https://doi.org/10.19053/20278306.v11.n3.2021.13342 DOI: https://doi.org/10.19053/20278306.v11.n3.2021.13342
Sgarbossa, N. y Ibáñez, M. y Cianciulli, G. y Bracchiglione, J. y Franco, J. (2022). Systematic reviews: Key concepts for health professionals. Medwave. 22. https://www.medwave.cl/revisiones/metodinvestreport/2622.html DOI: https://doi.org/10.5867/medwave.2022.09.2622
Shukla, Vishal y Pandiya, Bhartrihari y Gupta, Saurabh y Prashar, Sanjeev. (2022). The Great Resignation: An Empirical Study on Employee Mass Resignation and its Associated Factors. Research Square https://www.researchsquare.com/article/rs-1690874/v1 DOI: https://doi.org/10.21203/rs.3.rs-1690874/v1
Solís, L.E., Burgos, I.S. (2023). Salario emocional en la satisfacción laboral de empleados de PYMES. Revisión bibliográfica. Podium, 43, 163–176. doi:10.31095/podium.2023.43.10 DOI: https://doi.org/10.31095/podium.2023.43.10
Santos, S. (2022). Cultura organizacional y compromiso laboral en colaboradores del sector público de Arequipa durante la pandemia por COVID-19. Universidad Ciencia y Tecnología. 26. 52-60. https://www.researchgate.net/publication/365973690_Cultura_organizacional_y_compromiso_laboral_en_colaboradores_del_sector_publico_de_Arequipa_durante_la_pandemia_por_COVID-19 DOI: https://doi.org/10.47460/uct.v26i117.660
Torres, D., Gutiérrez, S. (2023). Las compensaciones y el salario emocional en el sector comercio de Villavicencio - Colombia. Tendencias, 24(1), 110-129. Epub December 16, 2022. Retrieved August 05, 2023, from http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0124-86932023000100110&lng=en&tlng=es. DOI: https://doi.org/10.22267/rtend.222302.217
Valdez, R., Pérez, J., Estrada, R. (2022). Salario y crecimiento económico municipales en México, 1988-2018. Paradigma económico Año 14 Núm. 2. julio-diciembre. pp. 85-108 https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8611882 DOI: https://doi.org/10.36677/paradigmaeconomico.v14i2.17946
Vanegas, M. C., Bustos, J. M., Barrientos, C., Pérez, J. (2023). Compromiso laboral y condiciones individuales en teletrabajo durante la pandemia por Covid-19 en México. Entreciencias: diálogos en la sociedad del conocimiento, 11(25), e2582966. Epub 31 de julio de 2023.https://doi.org/10.22201/enesl.20078064e.2023.25.82966 DOI: https://doi.org/10.22201/enesl.20078064e.2023.25.82966
Vidal (2022), J. C. (2022). Compromiso organizacional de grupos etarios y su influencia en el desempeño laboral. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 6(3), 3600-3631. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v6i3.2487 DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v6i3.2487
Vo, T.-T., & Vansteelandt, S. (2022). Challenges in Systematic Reviews and Meta-Analyses of Mediation Analyses. American Journal of Epidemiology, 191(6), 1098–1106. https://doi.org/10.1093/aje/kwac028 DOI: https://doi.org/10.1093/aje/kwac028
Zárate, L. M., Morales, M. A. (2022). Compromiso laboral y estrés percibido en residentes de dermatología y otras especialidades en instituciones públicas. Investigación en Educación Médica, 11(42), 78-85. https://www.medigraphic.com/cgi-bin/new/resumen.cgi?IDARTICULO=104865 DOI: https://doi.org/10.22201/fm.20075057e.2022.42.21405
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Reynaldo Barboza

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.







