Engagement para mejorar el rendimiento laboral en el Hospital San Juan Bautista de Huaral, Lima, 2021

Míriam Sandra Paipay Casas; Raúl Eduardo Cabrejos Burga

doi:10.57175/evsos.v2i2.132

Autores/as

Míriam Sandra Paipay Casas Universidad Privada Norbert Wiener
Raúl Eduardo Cabrejos Burga Universidad Privada Norbert Wiener

DOI:

https://doi.org/10.57175/evsos.v2i2.132

Palabras clave:

rendimiento, engagement, hospital

Resumen

El estudio cuenta con el objetivo central de identificar la existencia relacional del engagement y la variable rendimiento laboral en colaboradores del Nosocomio ubicado en el distrito de Huaral, se aplicó: método hipotético-deductivo, enfoque cuantitativo, investigación correlacional y aplicada, diseño de corte transversal y no experimental, la población objetivo fueron 80 colaboradores del Hospital, considerándose trabajadores del área administrativa, técnica y asistencial. La técnica e instrumento empleado para estas dos variables en mención fueron: cuestionario y encuesta, siendo el alfa de Cronbach de la primera variable 0.904 y de la segunda variable 0.901, por lo que se afirma que los instrumentos utilizados para ambas variables son confiables.

En razón a la parte estadística del estudio, se visualizó que las dos variables en mención cuentan con una relación significativa, presentando un nivel de significancia < 0.05, de igual forma se relacionan de forma positiva; dichos resultados contribuyen al desarrollo personal y mejora del Nosocomio.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Métricas

Cargando métricas ...

Citas

Arias, J., Infante, C., & Montes, C. (2017). Factores Psicosociales, autoeficacia percibida y engagement en Cooasobien (Cooperativa de Asociaciones de Hogares Comunitarios de Bienestar), Colombia. https://ridum.umanizales.edu.co/xmlui/handle/20.500.12746/3061.

Aquino, A. (2022). Motivación laboral y Word Engagement en una empresa de diseño e implementación de sistemas de audio, video y control. Lima. https://repositorio.urp.edu.pe/bitstream/handle/20.500.14138/5738/T030_44836055_M%20%20%20Aqui%C3%B1o%20Leandro%2C%20Ayde%20Gloria.pdf?sequence=1&isAllowed=y.

Ávila, M., & Portalanza, C. (2017). Evaluación del engagement en trabajadores de una Institución Educativa Superior en Ecuador. https://revistas.ecotec.edu.ec/index.php/ecociencia/article/view/43/32.

Backker, A., & Oerlemans, W. (2019). Elaboración del trabajo diario y compromiso laboral momentáneo; una perspectiva de auto determinación y autorregulación. https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S000187911830157X.

Bravo, M. (2021). Engagement y desempeño laboral en los colaboradores de la Red de Salud Chepén, La Libertad. https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/54716/Bravo_EMBM-SD.pdf?sequence=1&isAllowed=y.

Calla, E. (2019). Tesis sobre el ámbito laboral en los trabajadores en la empresa Royal Kinit SAC. Perú. https://renati.sunedu.gob.pe/handle/sunedu/3218479.

Cejas, E., & León, M. (2018). Los puntos de vista del concepto competencia laboral y su relación con el diseño curricular. Cuba. file:///C:/Users/Miriam/Downloads/Lospuntosdevistadelconceptocompetencialaboralysurelacinconeldiseocurricular.%20(1).pdf.

Cernas, D., Mercado, P., & Davis, M. (2018). Perspectiva Futura de Tiempo, Satisfacción Laboral y Compromiso Organizacional: El efecto mediador de la Autoeficacia, la Esperanza y la Vitalidad. México. https://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1576-59622018000100001.

Cárdenas, k., & Calvanapón, F. (2018). El estrés y desempeño laboral de los trabajadores de una red de salud. Trujillo. https://doi.org/10.37135/ee.04.09.03. DOI: https://doi.org/10.37135/ee.04.09.03

Campo, M. (2017). Factores motivacionales en el desempeño laboral del profesional de enfermería del servicio de emergencia del Hospital Vitarte, Lima. https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/12652/Campos_HMA.pdf?sequence=1.

Corona, J. (2016). Apuntes sobre métodos de investigación. Venezuela. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1727-897X2016000100016.

Delgado, S., & Velasquez, K. (2018). Influencia del engagement en la satisfaccion laboral de los colaboradorese de una agencia bancaria en el distrito de Cayma-Arequipa, 2018. DELGADO_PAREDES_SER_ENG, ENGAGEMENT Y SATISFACCION, 2018.pdf.

Dyzenchauz, G. (2017). Employee Engagement en 2017: El año de la experiencia del empleado. https://blog.gointegro.com/employee-engagement-en-2017-el-a%C3%B1o-de-la-experiencia-del-empleado.

Díaz, C., & Barra, E. (2017). Resiliencia y satisfacción laboral en profesores de colegios municipales y particulares subvencionados de la comuna de Machalí. https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?pid=S0718-07052017000100005&script=sci_arttext&tlng=p.

Deloitte Perú. (2019). Tendencias Globales de Capital Humano. https://www2.deloitte.com/pe/es/pages/human-capital/articles/Tendencias-globales-capital-humano-2019.html.

Estrada, A. (2018). Impacto del programa de capacitación y su repercusión en el rendimiento laboral en los colaboradores de la empresa Seoing E.I.R.L. https://pirhua.udep.edu.pe/handle/11042/3769.

Gabini, S. (2017). Potenciales predictores del rendimiento laboral, exploración empírica. La Plata. http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/65394.

García, D., & Alayo, M. (2018). Caracterización del grado de “Engagement” sus principales determinantes y su correlación con la intención de permanencia para el caso de los adultos jóvenes de 18 a 30 años en una empresa de comida rápida. Lima. https://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/20.500.12404/12219/ALAYO_%20GARCIA_CARACTERIZACION_DEL_GRADO_DE_ENGAGEMENT.pdf?sequence=1&isAllowed=y.

González, D. (2017). Engagement en el estudio, inteligencia emocional y rendimiento académico en estudiante de la escuela profesional de Ingeniería Forestal de la UNSAAC, Cusco, Perú. https://cybertesis.unmsm.edu.pe/handle/20.500.12672/9547

Gómez, L., Labarthe, J., & Chiminelli, V. (2019). Evaluación del Engagement en trabajadores de la salud en Uruguay a través de la Escala de Utrecht de Engagement en el Trabajo (UWES). http://www.scielo.edu.uy/pdf/cp/v13n2/1688-4221-cp-13-02-305.pdf DOI: https://doi.org/10.22235/cp.v13i2.1888

Grados, R. (2018). El engagement y su impacto en el desempeño laboral en el personal adminsitrativo en una institucion educativa superior, Lima Norte. Rosa Grados, Trabajo de Investigacion_Bachiller_2018.pdf. https://repositorio.utp.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12867/1822/Rosa%20Grados_Trabajo%20de%20Investigacion_Bachiller_2018.pdf?sequence=1&isAllowed=y.

Giraldo, F. (2017). Rendimiento laboral y capacitación en la ETS. PNP de Chimbote. https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/6217/Giraldo_HFF.pdf?sequence=1&isAllowed=y.

Hernández, R. (2017). El compromiso por el trabajo en los vendedores de Saga Falabella, San Isidro. Lima. http://repositorio.uigv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.11818/1677/TRAB.SUF.PROF.%20%20ROXANNY%20MILAGROS%20HERN%C3%81NDEZ%20CABRERA.pdf?sequence=2&isAllowed=y.

Hernández, R., Fernandez, C., & Baptista, P. (2017). Metodología de la Investigación. En J. Rodriguez (Ed.). El Oso Panda. Obtenido de http://observatorio.epacartagena.gov.co/wpcontent/uploads/2017/08/metodologia-de-la-investigacion-sexta-edicion.compressed.pdf. DOI: https://doi.org/10.18041/978-958-8981-45-1

Inei. (2019). Dia Mundial de la población. Lima. https://www.inei.gob.pe/media/MenuRecursivo/publicaciones_digitales/Est/Lib1671/libro.pdf.

Juyumaya, J. (2018). Work Engagement, satisfacción y rendimiento laboral: El rol de la cultura organizacional, Chile. ENGAGEMENT UNIV DE CHILE 2018.pdf. file:///C:/Users/Miriam/Downloads/sisib,+Journal+editor,+art3.pdf

Koopmans, L. (2014). Development of an individual work performance questionnaire. International Journal of Productivity and Performance Management, 62(1), 6-28. doi: 10.1108/17410401311285273 DOI: https://doi.org/10.1108/17410401311285273

Koopmans, L., Bernaards, C., Hildebrandt, V., Lerner, D., de Vet, H., & Van Der Beek, A. (2016). Cross-cultural adaptation of the Individual Work Performance Questionnaire. Work, 53(3), 609-619. DOI: https://doi.org/10.3233/WOR-152237

Gabini, S., & Salessi, S. (2017). Validación de la Escala de Rendimiento Laboral Individual en trabajadores argentinos. Revista Evaluar, 16(1), 10-26. Recuperado de https://revistas.unc.edu.ar/index.php/revalua. DOI: https://doi.org/10.35670/1667-4545.v16.n1.15714

Laureano, S. (2020). Validación de la UTRECHT WORD ENGAGEMENT SCALES (UWES), en personal, docente de pregrado de la universidad privada en Lima Metropolitana. https://repositorio.usil.edu.pe/entities/publication/28e96496-b50d-4ddd-a80a-927f4cf86d2f.

Lázaro, E. (2019). Felicidad y Engagement laboral en Trabajadores de una Empresa del Rubro Financiero de Lima Metropolitana. https://repositorio.unfv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.13084/3155/UNFV_L%C3%81ZARO_BENDEZ%C3%9A_EVELIN_ROSARIO_TITULO_PROFESIONAL_2019.pdf?sequence=1&isAllowed=y.

López, F & Chiclana, C. (2017). Engagement, una plataforma para el desarrollo de la persona. España. https://www.redalyc.org/pdf/1294/129453532003.pdf.

Lozano, P y Forero, J. (2020). Estrategias del Engagement para el clima laboral. https://repository.ucc.edu.co/bitstream/20.500.12494/20199/1/2020_estrategiasengagement_clima.pdf.

Luthans, F. (2002). The need for and meaning of positive organizational behavior, Journal of organizational behavior. Usa. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/pdf/10.1002/job.165. DOI: https://doi.org/10.1002/job.165

Maldonado, J. (2020). Engagement laboral en colaboradores de una empresa de ventas corporativas de telecomunicacion, Lima. https://repositorio.usil.edu.pe/entities/publication/d8ebec94-738d-4d88-b78c-304af84c8fa8.

Merino, A. (2017). El compromiso en el trabajo (engagement). Estudio empirico en empleados de congregaciones religiosas educativas. Málaga, España. TD_MERINO_SANCHEZ Antonio-UNIVERSIDAD DE MALAGA.pdf.

Mendoza, B & Gutiérrez, M. (2017). Relación del Engagement en el desempeño laboral del personal del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado, Lima. https://repositorio.unamad.edu.pe/handle/20.500.14070/317.

Messarina, A. (2019). Engagement y Satisfacción Laboral en operarios de una empresa privada, Lima. https://repositorioacademico.upc.edu.pe/handle/10757/625100.

Molero et al., (2018). Engagement académico e Inteligencia Emocional en estudiantes de Ciencias de la Salud. Chile. http://www.revistadepsicologiayeducacion.es/pdf/187.pdf

Marín, H. & Placencia, M. (2017). Motivación y Satisfacción Laboral del personal de una organización en el sector privado. Hospital Medico. Lima. http://www.scielo.org.pe/pdf/hm/v17n4/a08v17n4.pdf DOI: https://doi.org/10.24265/horizmed.2017.v17n4.08

Omar, A., Vaamonde, J., & Uribe, H. (2012). Comportamientos contraproducentes en el Trabajo: Diseño y Validación de una escala. http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_abstract&pid=S1794-99982012000200005&lng=es&nrm=iso&tlng=es.

O’Boyle, E. (2019). Trate a su gente como bienes, no como gastos: invierta en ellos. Recuperado de https://www.gallup.com/workplace/258044/treat- people-assetsnot-expenses-invest.aspx.

Ortega, G. (2017). Como se genera una investigacion cientifica que luego sea motivo de publicacion. Journal of the Andina Research Society. 8(2), 155. Obtenido de. http://www.scielo.org.bo/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2072-92942017000200008. DOI: https://doi.org/10.36610/j.jsars.2017.080200155

Palmer, L. (2019). Tesis de la Universidad Cesar Vallejo sobre rendimiento laboral entre el personal nacional y extranjero de un Centro de Fisioterpia y Rehabilitacion de la Ciudad de Trujillo, 2018. https://repositorio.ucv.edu.pe/handle/20.500.12692/34048.

Real Academia Española. (2017). Diccionario de la Lengua Española. https://dle.rae.es/rendimiento.

Rolin, C (2020). Artículo de Investigación, Sistema de incentivos al conocimiento, una herramienta clave para mejorar el rendimiento laboral. http://www.innovasciencesbusiness.org/index.php/ISB/article/view/16.

Scheier, M., & Carver, Ch. (1985). Optimism, coping and health:assesment andimplications of generalized outcome expectancies. Health Psychology. https://psycnet.apa.org/record/1986-19862-001 DOI: https://doi.org/10.1037/0278-6133.4.3.219

Salas, E., & Huaranga, K. (2019). El Absentismo y su relación con el rendimiento laboral en los recursos humanos de la Empresa Misol Minig Solutions Unidad Carahuacra. Junín. http://repositorio.undac.edu.pe/handle/undac/696.

Salas, A., Venturo, C., Herrera, M., & Hernández, R. (2018). Autonomía del trabajo y satisfacción laboral en trabajadores de una universidad peruana. Investigación, Apuntes Universitarios, 8(3), 43-46. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6717859. DOI: https://doi.org/10.17162/au.v8i3.330

Salanova, M., & Schaufeli, W. (2019). El engagement en el trabajo: cuando el trabajo se convierte en pasión. Madrid: Alianza. http://www.want.uji.es/wp-content/uploads/2017/11/2009_Salanova-Schaufeli.pdf.

Silva, R., Ferreira, M., & Valentini, F. (2019). Engagement en el Trabajo: Un estudio de los cambios diarios. Brasil. http://www.scielo.edu.uy/scielo.php?pid=S1688-42212019000100003&script=sci_abstract.

Silva, Y., Caminos, M., Pereyra, M., & Pérez, M. (2018). Niveles de burnout y engagement en teleoperadores de un call center de la ciudad de Mar del Plata, Argentina. http://nulan.mdp.edu.ar/id/eprint/3064/.

Solana, S., & Gabini. S. (2016). Validación de la Escala de Rendimiento Laboral Individual en Trabajadores de Argentina. Revista Evaluar. https://revistas.unc.edu.ar/index.php/revaluar/article/view/15714.

Travezan A. (2020).Work Engagement: Una aproximación Teórica, Arequipa, Perú.https://repositorio.ucsp.edu.pe/bitstream/20.500.12590/16331/1/TRAVEZAN_ALPACA_AND_WOR.pdf.

Taylor, L., Dollard, G., Clark, L., Dorman, C., y Bakker, A. (2019). Engagement y trabajo. Madrid: Narcea.

Intriago, J., & Zambrano, M. (2017), Análisis del Salario Emocional y su impacto en el Rendimiento del talento humano de las instituciones publica de Portviejo, Ecuador. laboral. Lima.http://repositorio.ucsp.edu.pe/bitstream/UCSP/15473/3/TER%C3%81N_RUELAS_JUA_TRA.pdf.txt.

Vera, J., & Trunce, S. (2019). Inteligencia Emocional y Rendimiento Académico en estudiantes universitario de nutrición. México. https://www.scielo.org.mx/pdf/iem/v8n31/2007-5057-iem-8-31-82.pdf. DOI: https://doi.org/10.22201/facmed.20075057e.2019.31.18130

Yuni, J., & Urbano, C. (2006). Técnicas para Investigar: Recursos metodológicos para la preparación de proyectos de investigación. Argentina. https://abacoenred.com/wp-content/uploads/2016/01/T%C3%A9cnicas-para-investigar-2-Brujas-2014-pdf.pdf.

Zúñiga, V. (2019). Capacitación y el rendimiento laboral de una empresa eléctrica, lima - 2019. https://repositorio.ucv.edu.pe/handle/20.500.12692/36095.